Sự việc bắt nguồn từ một đoạn clip của RMTV, kênh truyền thông của Los Blancos, ám chỉ rất nhiều đến Bengoetxea chẳng hạn như nhấn mạnh vào nhưng sai lầm của ông. Ngoài ra, đài này còn chỉ ra rằng Real Madrid có tỷ lệ chiến thắng chỉ là 64% trong trận đấu mà ông bắt chính trong khi với Barcelona là 81%.
Video còn ám chỉ Bengoetxea giống như một tên trộm. Nội dung này thậm chí đã khiến vị trọng tài này bật khóc trong buổi họp báo trước trận đấu sau khi Los Blancos thực hiện một video chỉ trích ông.
Ông cho biết clip của Real Madrid khiến con trai ông bị bạn bè trêu chọc. Chúng nói đùa rằng cha bạn là một tên trộm. Điều này khiến anh cảm thấy rất buồn, anh nói, “Thật khó để chấp nhận. Khi con bạn đến trường và bị bạn bè trêu chọc. Chúng xúm lại tấn công và gọi bố của nó là kẻ trộm cho đến khi con bạn khóc lóc chạy về nhà”.
“Điều tôi cố gắng dạy con trai mình là nói với con rằng cha của con là một người đàn ông trung thực. Con nói rằng cha của con đã phạm sai lầm giống như các vận động viên. Điều đó rất đau đớn. Và tôi không muốn những người khác phải trải qua điều tương tự. Cho đến ngày tôi không cầm còi nữa, tôi muốn con trai tôi cảm thấy tự hào về cha mình.”
Trong buổi họp báo, Bengoetxea đã được đồng nghiệp Pablo Gonzalez Fuertes, trọng tài VAR của trận đấu, đến và an ủi.
